Objet/Champ d'application

• Le presenti CG regolano i rapporti tra Ecabiomed Swiss SA, con il numero d'identificazione delle imprese CHE- 320.695.323 (di seguito "Ecabiomed Swiss"), e i clienti di Ecabiomed Swiss che concludono contratti di compravendita con Ecabiomed Swiss sul web store www.ecabiotecswiss.ch.
• Ecabiomed Swiss vende merce su www.ecabiotecswiss.ch e la consegna in Svizzera e Liechtenstein a prezzi ivati con spese di spedizione che possono essere gratuite se si supera un determinato importo senza altre spese oppure specificate in fase di ordine; poi spedisce anche nel resto del mondo, al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein, con prezzi senza iva e con spese di spedizione esposte dove il cliente deve sostenere i costi doganali DDU previsti per legge.
• In qualsiasi momento, le presenti CG possono essere modificate da Ecabiomed Swiss. È vincolante la versione attuale delle CG disponibile su www.ecabiotecswiss.ch.

Conclusion du contrat/Commandes

• Un contratto di compravendita tra Ecabiomed Swiss e un cliente si perfeziona nel momento in cui Ecabiomed Swiss conferma l'ordine del cliente e quindi anche i prezzi della merce e i costi di spedizione.
• Pour passer une commande, le client doit créer un compte utilisateur sur www.ecabiotecswiss.ch. L'enregistrement du compte utilisateur sera confirmé au client par e-mail. Le client aura accès à son compte utilisateur avec son adresse e-mail et son mot de passe.
• Dopo aver aggiunto la merce desiderata al carrello su www.ecabiotecswiss.ch e selezionato il metodo di pagamento, il cliente dovrà accettare le CG. Successivamente, il cliente avrà la possibilità di controllare l'ordine un'ultima volta e inviarlo elettronicamente. Con l'invio dell'ordine, il cliente ha sottoposto a Ecabiomed Swiss un'offerta vincolante. In genere, l'annullamento di un ordine non è ammissibile.

Marchandises défectueuses

• Le client doit inspecter immédiatement les marchandises reçues, au plus tard dans les 10 jours suivant la réception des marchandises. En cas de non-respect de ce délai, tout défaut est considéré comme accepté.
• Eventuali difetti devono essere immediatamente comunicati a Ecabiomed Swiss in dettaglio, per iscritto o tramite e-mail. In caso di merce difettosa, Ecabiomed Swiss ha il diritto di sostituire la merce difettosa con merce non difettosa. A tal fine, la merce difettosa dev'essere restituita a Ecabiomed Swiss ai riferimenti comunicati per email. Ecabiotec potrà organizzare il ritiro della merce o richiedere la spedizione da parte del cliente, le spese per la restituzione saranno rimborsate al cliente. Se non fosse possibile sostituire la merce non difettosa, il prezzo di acquisto sarà rimborsato al cliente.
• Nei limiti consentiti dalla legge, sono escluse ulteriori garanzie e responsabilità di Ecabiomed Swiss.

Droit de retour limité

• Le client n'a le droit de retour que pour les marchandises non utilisées et non remises. Les marchandises dans la section de sortie sont considérées comme remises conformément à cette clause.
• Il cliente deve comunicare la propria intenzione di rendere la merce tramite l'apposito link presente dentro la sezione “I miei ordini”, selezionando l'ordine per cui si vuole fare il reso. La merce (compresa la confezione originale) dev'essere restituita a Ecabiomed Swiss entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento da parte del cliente, utilizzando lo stesso imballaggio. Dopo il ricevimento e il controllo della merce restituita, il prezzo di acquisto sarà rimborsato al cliente nel caso in cui la merce non sia stata usata e sia stata restituita nella confezione originale. In caso contrario, Ecabiomed Swiss potrà rifiutare l'accettazione. I costi e i rischi di restituzione sono a carico del cliente.

Loi applicable/Juridiction compétente

• Ces CGV sont régies exclusivement par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CVIM) et des règles de conflit de lois du droit international privé.
• Ad eccezione dei fori parzialmente imperativi in materia di contratti conclusi con consumatori, i tribunali alla sede di Ecabiomed Swiss saranno di competenza esclusiva per qualsiasi controversia eventualmente derivante o connessa alle presenti CG.